1. Información General
En cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, informamos que:
- Responsable: Smartt Sparkk
- Domicilio: Plaza Irene, 779, 4º 1º, 21250, Peralta del Pozo, España
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 743 058 854
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión y respuesta a consultas y solicitudes de información
- Prestación de servicios de selección e inspección de automóviles
- Comunicación comercial sobre nuestros servicios (con consentimiento previo)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
3. Base Jurídica
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo: Para la gestión de consultas y mejora de servicios
- Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
4. Datos Recopilados
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE
- Datos de contacto: Dirección, teléfono, email
- Datos de navegación: Cookies, dirección IP, datos de uso del sitio web
- Datos comerciales: Preferencias de vehículos, presupuesto, historial de servicios
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes: Durante la relación comercial y 6 años posteriores
- Datos de consultas: 3 años desde la última comunicación
- Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede:
- Enviar un email a: [email protected]
- Llamar al teléfono: +34 743 058 854
- Escribir a: Plaza Irene, 779, 4º 1º, 21250, Peralta del Pozo, España
Deberá acreditar su identidad mediante copia de DNI/NIE o documento equivalente.
8. Cesión de Datos
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
- Por obligación legal
- Con su consentimiento expreso
- A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso restringido
- Formación del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad
- Respaldo y recuperación de datos
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación inmediata.
12. Transferencias Internacionales
Sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cualquier transferencia internacional se realizará con las garantías adecuadas.
13. Autoridad de Control
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
14. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 743 058 854
- Dirección: Plaza Irene, 779, 4º 1º, 21250, Peralta del Pozo, España